Dr. W.M. Marston
DISC model & Gedragsstijlen Dominant -Invloed – Stabiel – Consciëntieus
Het DISC model en DISC gedragsstijlen geeft inzicht in bewuste en onbewuste voorkeuren in gedrag en communicatie.
Eind jaren twintig van de vorige eeuw ontwikkelde de Amerikaanse psycholoog Dr. William Moulton Marston het DISC model. Hij observeerde mensen en maakte onderscheid tussen gedragseigenschappen van mensen. Op basis van wat hij zag, beschreef hij vier temperamenten. DISC helpt om te kunnen herkennen hoe mensen:
- Omgaan met problemen en uitdagingen = Dominant – vurig rood
- Omgaan met anderen en hoe ze beïnvloeden = Interactief – zonnig geel
- Omgaan met veranderingen en tempo = Stabiel -rustig groen
- Omgaan met regels, afspraken en beperkingen = Consciëntieus – helder blauw
Mensen verschillen van elkaar. Dat houdt niet in dat het ene gedrag beter is dan het andere. Er is geen sprake van goed of fout. De manier waarop we naar een bepaalde situatie kijken en hoe we ons gedragen in verschillende situaties zegt iets over verschillende temperamenten. Ieder mens vertoont gedrag dat beïnvloed is door alle vier bovenstaande temperamenten. Er is echter bij iedereen één temperament dat overheerst en de meeste invloed heeft op ons gedrag. Dit noemen we primair temperament. Dit wordt in meer of mindere mate ondersteund door de overige drie. Het gaat om de volgorde van de verschillende temperamenten.
Het DISC model vergroot de kennis van gedrag, helpt communicatie te verbeteren, vergroot individuele effectiviteit binnen organisaties en stimuleert het benutten van talenten.
Direct/Indirect Taakgericht/Mensgericht
Hoe gedrag is opgebouwd
Het gedrag van mensen is opgebouwd over twee assen.
De horizontale as (DIRECT/INDIRECT) is het meest zichtbare deel van ons gedrag. Het geeft de snelheid en kracht aan waarmee iemand communiceert. Je kunt het vergelijken met je gaspedaal. Ben je meer direct (extravert) dan vertel je graag over wat je aan het doen bent of gedaan hebt. Je geeft sneller antwoord en ben je verbaal, en ook qua lichaamshouding, meer op de voorgrond aanwezig. Ben je meer indirect (introvert) dan ben je wat meer op zoek naar zekerheden, informatie en kaders. Je handelt wat bedachtzamer, rustiger en denkt liever rustig na voordat je antwoord geeft.
De verticale as (TAAKGERICHT/MENSGERICHT) geeft aan op welke basis je je beslissingen neemt. Ben je meer taakgericht (controlerend) dan laat je je meer leiden door feiten en argumenten. Ben je meer mensgericht (relaterend) dan beslis je meer op basis van gevoel en zal je eerder de ander vertrouwen.
Combineer je beide assen dan krijg je de 4 basis temperamenten van DISC: Dominant (rood), Interactief (geel), Stabiel (groen) en Consciëntieus (blauw).
DISC – Rood
Doelgericht temperament
- Gedrag: Zelfverzekerd, houdt van confrontaties, resultaat gericht, neemt snel beslissingen, goede onderhandelaar, assertief, resultaat gericht, ongeduldig, komt snel tot de kern en neemt graag risico’s.
- Valkuil: Dicteren en te direct communiceren en hierdoor arrogant en bot overkomen.
- Lichaamstaal: Houdt afstand, stevige handdruk, direct oogcontact, gecontroleerde gebaren.
- Intonatie: sterk, luid en duidelijk, overtuigd, direct.
DISC – Geel
Interactief temperament
- Gedrag: Enthousiast, liever praten dan luisteren, gevoelig voor trends/imago, neemt beslissingen op gevoel, is goed van vertrouwen, meestal positief en optimistisch, heeft een hoog tempo, is in voor nieuwe ideeën en ervaringsgericht.
- Valkuil: Te veel praten en anderen niet aan het woord laten.
- Lichaamstaal: Komt dichterbij, gebruik aanraking, relaxed, humor, vriendelijk oogcontact en gebruikt expressieve gebaren.
- Intonatie: Enthousiast en energiek, emotie in de stem, vriendelijk en stimulerend.
DISC – Groen
Stabiel temperament
- Gedrag: Heeft een vriendelijke uitstraling, is een luisteraar, servicegericht, stelt beslissingen nemen uit, bescheiden, attent, meegaand, sensitief voor gevoelens van anderen, observeert en reflecteert
- Valkuil: Zichzelf wegcijferen.
- Lichaamstaal: Relaxed, methodisch, leunt achterover, maakt vriendelijk oogcontact en gebruikt bescheiden gebaren.
- Intonatie: Warm, zacht, kalm, laag volume.
DISC – Blauw
Consciëntieus temperament
- Gedrag: Betrouwbaar en zorgvuldig, gericht op kwaliteit en service, objectief, luistert kritisch, neemt beslissingen weloverwogen, formeel, is wat afstandelijk, is feitelijk, heeft oog voor detail, eerst zien dan geloven.
- Valkuil: Perfectionisme en te kritisch.
- Lichaamstaal: Houdt afstand, ferme houding, direct oogcontact, geen gebaren.
- Intonatie: Gecontroleerd, direct, doordacht, monotoon.
DISC – Combinatie
Volgorde is bepalend
DISC is meer dan alleen maar een kleurtje. Je bent altijd een combinatie van alle 4 de temperamenten. Het is de kunst op te weten wat jouw volgorde is. Welk temperament is bij jou het meest aanwezig en welke het minst? Wat levert het meeste energie op en waar loop je op leeg? Deze volgorde is bepalend voor hoe je jezelf aanpast aan je omgeving.
Zelfkennis
Succesvol
Succesvolle mensen kennen en begrijpen zichzelf en weten hoe zij zich het best kunnen gedragen in verschillende situaties. Zij kennen hun kwaliteiten maar ook hun valkuilen in communicatie met anderen. Zij zijn in staat hun omgeving te observeren en hun gedrag aan te passen aan de omstandigheden en omgeving.
Together
Everyone
Achieves
More
DISC en TEAMS
DISC is perfect toepasbaar bij teams. Tijdens de DISC teamtraining krijgt men inzicht in gedrag en communicatiestijlen van elkaar. Hierdoor begrijpt men elkaar ‘nog’ beter en wat een positieve uitwerking heeft op de samenwerking.
- Wat zijn ieders voorkeuren?
- Hoe wordt hun interesse gewekt?
- Hoe reageren ze onder druk?
- Wat is hun stijl van communiceren?
- Wat zijn hun onbewuste drijfveren?
Observatie
Hoe zie en meet je iemands stijl
Door met bovengenoemde informatie goed te kijken en luisteren naar mensen kun je hun eerste temperament prima achterhalen. Je kunt DISC ook meten met een DISC profiel in de vorm van een (online) vragenlijst. Ieder temperament uit dit profiel is even belangrijk. Niet alleen de hoogst scorende, maar ook de laagst scorende temperamenten geven informatie.
Zelf maak ik gebruik van het DISC profiel van Q4 Profiles. Het Q4 Persoonlijke Stijl DISC Profiel is een gevalideerd instrument, en als enige DISC profiel geoptimaliseerd naar de Nederlandse taal en culturele maatstaven.
DISC trainingen en workshops
Trainingen & Workshops
Als DISC specialist geef ik oa. trainingen & Workshops:
Interesse?
Gratis DISC test
Zou je zelf een Q4 Profiles DISC Profiel willen maken? Dat kan. Check deze pagina, laat je gegevens achter en ontvang een inlogcode. Dit is een vereenvoudigde versie van een officiele en uitgebreide DISC analyse. Op een snelle en eenvoudige manier krijg je inzicht in je DISC stijl in pdf. in je mailbox.
Contact
Aan de slag
Ook aan de slag met DISC in jouw organisatie of team? Bel: 06 18 64 56 51 of neem contact op per mail om de mogelijkheden te bespreken.