Feedback
Feedback is meer dan elkaar aanspreken
Een sterke samenwerking vraagt om openheid, vertrouwen en duidelijke communicatie. Toch vinden veel mensen het lastig om feedback te geven of te ontvangen.
Soms uit angst voor een conflict. Soms omdat de juiste woorden ontbreken. En soms omdat mensen elkaar simpelweg nog niet goed genoeg begrijpen.
Herkennen jullie jezelf hierin?
Moeilijke gesprekken worden uitgesteld.
Onderwerpen blijven liggen, ergernissen stapelen zich op en kleine irritaties groeien langzaam uit tot grotere problemen.
Feedback voelt al snel als kritiek.
Mensen verdedigen zichzelf, trekken zich terug of voelen zich persoonlijk aangevallen.
Teamleden spreken elkaar onvoldoende aan.
Afspraken zijn niet altijd duidelijk en verantwoordelijkheden blijven onuitgesproken.
Mensen geven vooral feedback vanuit hun eigen referentiekader.
Wat voor de één helder en direct is, voelt voor een ander misschien hard of afstandelijk.
Er is behoefte aan meer openheid, vertrouwen en veiligheid.
Een team functioneert beter wanneer mensen zich uit durven spreken, vragen durven stellen en van elkaar durven leren.
Feedback begint met begrip
Ik geloof dat effectieve feedback begint met inzicht in jezelf én in de ander. Wanneer mensen begrijpen waar gedrag vandaan komt, ontstaat er meer nieuwsgierigheid, meer begrip en meer ruimte voor ontwikkeling.
Vanuit de Gedragslenigheid Methode werken we daarom volgens drie eenvoudige stappen:
Zie
Maak gedrag zichtbaar. ↓
Begrijp
Ontdek wat gedrag betekent. ↓
Benut
Pas inzichten bewust toe in de dagelijkse praktijk.
Geen team is hetzelfde
Daarom geloof ik niet in standaardoplossingen. Ik neem graag de tijd om jullie situatie, de uitdagingen en de doelen goed te leren kennen. Op basis daarvan maak ik een voorstel dat aansluit bij de praktijk en de mensen binnen het team.
Afhankelijk van de vraag maak ik gebruik van verschillende werkvormen, trainingen en instrumenten, zoals DISC, EQ-i 2.0, DISC Navigator en LEGO® Serious Play®. . Het instrument is daarbij nooit het doel, maar gebruik ik als tool.
Het doel is altijd een sterkere samenwerking.
Een vrijblijvend kennismakingsgesprek
Benieuwd hoe feedback binnen jullie team kan bijdragen aan meer vertrouwen, betere communicatie en sterkere samenwerking?
Ik denk graag met jullie mee.
→ Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek.
Over theChampionCoach
Al meer dan twintig jaar help ik teams, leidinggevenden en organisaties om beter samen te werken.
Mijn overtuiging is simpel: samenwerking wordt sterker wanneer mensen elkaar beter begrijpen.
Met die overtuiging ontwikkelde ik de Gedragslenigheid Methode. Een praktische aanpak waarmee teams niet alleen inzicht krijgen in gedrag, maar vooral leren hoe ze dat inzicht kunnen benutten in de dagelijkse praktijk.
Ik geloof niet in ingewikkelde modellen of dikke rapporten. Ik geloof in gesprekken die iets losmaken, oefeningen die energie geven en inzichten die leiden tot zichtbaar ander gedrag.